Homepage von Storebox
https://www.yourstorebox.com/de-DE/jobs
Vollzeit / Teilzeit / freiberuflich ?
Vollzeit oder Teilzeit möglich
Standort ?
Esmarchstraße 1, 10407 Berlin
Was macht Storebox ?
Storebox ist die erste komplett digitalisierte Selfstorage-Lösung in Europa. In einem großartigen Team arbeiten wir gemeinsam daran Storebox als ein lebendiges, frisches und vielseitiges Produkt stetig weiterzuentwickeln. Unser Ziel ein umfangreiches Storebox-Netzwerk in Europa aufzubauen und so den Platzmangel im urbanen Raum langfristig zu lösen, können wir nur mit starken Partnern und motivierten Spezialisten erreichen.
Teile unsere Vision und entdecke das Storebox-Universum! Nimm Platz in unserem Berliner Office als MITARBEITER*IN KUNDENSERVICE (M/W/D) – Vollzeit oder Teilzeit (30h-40h)
Deine Aufgaben:
- Nachhaltige Kundenbetreuung über den gesamten Customer Lifecycle
- Selbstständige Bearbeitung von vielseitigen Kundenanfragen per Mail, Telefon & via Chat
- Laufende Pflege der Kundendaten in unserem CRM
- Betreuung und Wartung von Vermarktungs- plattformen
- Regelmäßige Zielgruppenanalyse bestehender & potenzieller Kund*innen
- Laufende Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten, um laufend unsere Prozesse zu optimieren
Dein Profil:
- Erfahrung im Kundenservice/Support und bzw. oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
- Professionelles Auftreten & kundenorientiertes Handeln
- Spaß am Umgang mit Menschen – egal ob am Telefon, schriftlich oder face-to-face
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse im Umgang mit GSuite (Google Docs, Google Sheets, etc.)
Wir bieten:
- Persönliche Entfaltung in einem erfolgreichen und schnell wachsenden Unternehmen mit starken Beteiligungen (u.A. Signa Innovations AG, Hansmen Group, Markus Ertler)
- Vielseitige persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines unkomplizierten Teams mit Spaß an der Arbeit
- Ein modernes Büro mit sehr guter Anbindung und hervorragender Infrastruktur in Prenzlauer Berg
- Frisches Obst, attraktive Benefits, regelmäßiges Team-Frühstück & Team Events
Wir haben dein Interesse geweckt ? Super! Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf!
Diana Dobra
Head of People & Culture
m: +43 (0)676 844 458 701
